A Venus Fitness se compromete com a proteção dos dados pessoais de seus clientes e visitantes. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).
Ao utilizar nosso site ou realizar compras, você concorda com as práticas descritas abaixo.
Coletamos dados pessoais para oferecer uma melhor experiência de navegação e concluir seus pedidos. Entre eles:
Nome completo
Telefone
Endereço completo
CPF (para emissão de nota fiscal)
Dados de pagamento (processados por intermediadoras e nunca armazenados integralmente pela Venus Fitness)
Endereço IP
Informações de dispositivo e navegador
Cookies e dados de navegação
Páginas visitadas e tempo de permanência
Usamos seus dados pessoais para:
Processar e entregar pedidos
Emitir notas fiscais
Enviar atualizações sobre o pedido
Responder dúvidas e fornecer suporte
Enviar promoções e novidades (apenas mediante consentimento)
Melhorar sua experiência no site
Garantir segurança, prevenção a fraudes e cumprimento de obrigações legais
A Venus Fitness não vende e não compartilha seus dados com terceiros para fins comerciais.
Podemos compartilhar informações apenas com:
Operadoras de pagamento (como gateways e bancos)
Empresas de logística e correios, para entrega de pedidos
Prestadores de serviço de hospedagem do site e ferramentas de e-mail
Autoridades legais, caso haja obrigação jurídica
Todos os parceiros atuam conforme a LGPD e utilizam seus dados exclusivamente para fins operacionais.
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados, incluindo:
Certificado SSL
Armazenamento criptografado
Controle de acesso restrito
Monitoramento de segurança
Embora tomemos todas as precauções possíveis, nenhum sistema é 100% inviolável. Caso haja incidente que comprometa seus dados, você será comunicado conforme previsto na LGPD.
Você tem o direito de:
Acessar seus dados pessoais
Corrigir informações incompletas ou desatualizadas
Solicitar a exclusão dos dados (quando aplicável)
Revogar seu consentimento para comunicações
Solicitar portabilidade
Obter informações sobre o tratamento de dados
Para exercer seus direitos, basta enviar um e-mail para:
📧 contato@venusfitness.com.br
Os dados são armazenados pelo tempo necessário para:
Execução do contrato de compra
Cumprimento de obrigações fiscais
Resolução de eventuais responsabilidades legais
Após esse período, os dados são anonimizados ou excluídos com segurança.
Usamos cookies para melhorar sua experiência, incluindo:
Necessários para funcionamento do site e do carrinho.
Ajudam a entender como você navega, permitindo otimização.
Utilizados para personalizar anúncios (Google, Meta, etc.).
Você pode desativá-los diretamente no seu navegador.
Enviamos comunicações apenas se você autorizar.
Você pode cancelar o recebimento a qualquer momento clicando em “descadastrar” no próprio e-mail.
A Venus Fitness pode atualizar esta política a qualquer momento. A última versão estará sempre disponível em nosso site, com data de atualização.
Se você tiver dúvidas, solicitações ou quiser exercer seus direitos de titular de dados, fale com nossa equipe:
